導讀:只溶在口,不溶在手——M&M巧克力新一代的選擇——百事可樂讓我們做得更好——飛利浦味道好極了——雀巢咖啡just do it——耐克這些都是我們耳熟能詳的品牌slogan(口號),或者叫品
發表日期:2020-07-07
文章編輯:興田科技
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只溶在口,不溶在手——M&M巧克力
新一代的選擇——百事可樂
讓我們做得更好——飛利浦
味道好極了——雀巢咖啡
just do it——耐克
這些都是我們耳熟能詳的品牌slogan(口號),或者叫品牌主張。
什么是品牌主張?
品牌主張是指企業向消費者所傳達的核心認同和價值觀。品牌是一種市場承諾,表現出品牌的一貫立場,表明品牌極力滿足人們的某種需要,讓人們看到了它存在的價值及其精神內涵。
品牌主張是把靜態品牌活化與人格化的一種關鍵策略。品牌主張一經確立,企業的一切傳播和營銷活動便必須圍繞其展開。
所以,品牌主張,不是簡簡單單一句口號,而是企業戰略的重要呈現。品牌主張的改變也不僅僅是換了一句廣告語,而是企業經營戰略的重大調整。
如,2016年初,可口可樂將延用7年的品牌主張“Open Happiness”(中文翻譯成“暢爽開懷”)換掉了,取而代之的是全新口號“Taste the Feeling”。
可口可樂為什么要換品牌主張?因為業績的下滑。2015 年前三個季度,可口可樂公司的銷售額僅增長了 1%,大家正在遠離可樂。從外行的角度看,把標語從‘Open Happiness’換成‘Taste the Feeling’似乎不是一個多大的轉變。但事實并非如此?!?/p>
咨詢公司 Brandfire CEO Adam padilla 說,“對可口可樂來說,這是一個品牌哲學的轉變,意味著可口可樂開始一個新時代?!?/p>
“Open Happiness” 可以指很多東西,是某種“感受”,它脫離了瓶子里實際裝的產品本身。但如果說“Taste the Feeling”,你會馬上和打開可樂時那種感覺聯系到一起。
可口可樂現在做的就是回到產品本身,告訴你歸根結底,這只是個飲料。可口可樂認清自己,最大的賣點還是口感,這是可口可樂經營戰略的重大扭轉。
從2016年下半年開始,國內視頻網站在品牌上也是動作不斷,紛紛公布了全新的品牌主張:優酷的“這世界很酷”——圍繞年輕人打造文娛酷體驗;騰訊視頻的“不負好時光”——深刻挖掘用戶的內心世界。
2017年春節剛過,2月15日,樂視視頻官方發布全新品牌主張“就視不一樣”,英文是“Dare to be Different”。
和母品牌樂視給人感覺“顛覆者”的形象類同,樂視視頻也一直被認為是視頻行業的“異類”:
不依附于BAT的大樹下(目前國內前三大視頻網站,優酷屬于阿里,騰訊視頻屬于騰訊,愛奇藝屬于百度);
當別人在提倡用戶分享時,它在購買版權;
當別人買版權時,它開始玩自制;
當別人還在探索移動互聯網時,它開始做“超級電視”;
當別人開始做自制劇時,它放棄純版權采購玩新產業模式……
樂視視頻永遠在做別人沒做過的事情。
伴隨新品牌主張的提出,樂視視頻同步發布一支TVC宣傳片。在這支極具個性和張力的視頻中,來自不同行業、各具特色的年輕人大膽表達自我,“拒絕盲從和被定義,執著突破與改變”,主張“年輕,從來都不是一種樣”。
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而與這種態度一脈相承的是,樂視視頻品牌煥新后將更加從用戶視角出發,將年輕化作為未來發展的重要方向,并在內容、技術、視覺、產品和用戶運營等各個方面全面升級。
回顧樂視視頻上一次重大的品牌戰略發布應該是2013年底,伴隨全新品牌logo的亮相,樂視網提出了“顛覆全屏實力”的品牌主張。當時提出這個品牌主張,是為了迎合樂視生態圍繞“屏”打造全平臺生態鏈、軟硬件結合的企業戰略。
通過3年的努力,樂視當時的目標基本實現:云視頻平臺、正版海量內容、超級電視終端、超級手機終端、Letv UI系統、Letv Store應用共同構成了樂視視頻的生態圈,隨著樂視對上下游垂直產業鏈整合的順利推進,各條業務線之間的發展逐漸顯現出協同效應,“平臺+內容+終端+應用”的樂視生態正在從夢想照進現實。
但大眾對樂視反而越來越看不清楚了,樂視究竟是一家什么樣的公司?
造電視、造手機、造車、挖各個行業的頂尖人才、一年開幾百場發布會等等,各種關于樂視的新聞也是滿天飛:一家靠ppt為生的公司、資金鏈斷裂了、造車是一場騙局,甚至有人預測樂視離倒閉不遠了。只有樂視人最清楚自己要做什么。
經過幾年的跑馬圈地、野蠻生長,樂視生態鏈的建設日趨成熟。電視、手機、VR、汽車等等,只要有“屏”的地方,樂視都完成了布局。接下來就是要為這些“屏”賦予更多內容了。樂視視頻新的品牌主張“就視不一樣”傳遞以下幾個理念。
1
第一個理念:“不一樣”的內容
雖然樂視做手機、做電視、做汽車,做各種硬件,但內容依然是樂視生態的核心。樂視視頻的內容是樂視生態的入口、服務、是平臺、更是護城河。剛剛進入2017年,樂視視頻出品的內容爆款頻出,《孤芳不自賞》、《漂亮的李慧珍》、《三生三世桃花緣》等等劇目一開年就在觀眾群中引起了廣泛的傳播。
接下來,樂視將利用自己在體育、娛樂等領域的強勢布局,通過各種垂直內容頻道,滿足各類不同興趣用戶的需求。
2
第二個理念:“不一樣”的用戶
首先,樂視視頻從強調行業實力的“企業視角”切換到更強調體驗的“用戶視角”。因為只有用戶認可,平臺和品牌才有價值。
樂視視頻要抓住哪一類用戶?當然是年輕人。
但是樂視視頻的年輕用戶和其他視頻網站不太一樣,艾瑞咨詢出具的《2016中國視頻網站付費用戶典型案例研究報告》顯示,樂視影視會員中有16%是務實派,熱衷理財;另有18%%則全力追求品質生活;32%是白領追劇族群;科技發燒友占比最高,為34%。
綜合看來,樂視視頻會員價值觀中,高品質、時尚、科技、個性化和冒險標簽突出,近七成用戶為年輕的社會精英,“大致可以歸結為準中產階級”。
這一群年輕人的特點就是:不想被定義!樂視創始人賈躍亭通過微信發文表示:“‘拒絕盲從和被定義,執著突破與改變,年輕從來都不只是一種樣!’這是當下年輕人的特點,也正是這群主張‘不一樣’的新青年成為視頻行業未來用戶的主要族群。樂視視頻的品牌新主張‘就視不一樣’與這種態度一樣,我們要和新青年一起勇于打破常規,突破自我,積極地面對世界的喧囂!”
3
第三個理念:“不一樣”的體驗
在“就視不一樣”的新品牌主張背后,樂視視頻的產品也進一步以用戶為核心并深挖用戶需求,根據用戶的喜好實現千人千面的內容推薦。
而在樂視視頻App的交互設計上,則更加簡潔明了,以自然而然的簡約設計,讓用戶能夠更快捷地選擇觀看內容,不被打擾地享受視頻體驗,而彈幕、點贊、評論等功能的優化也更加方便年輕人觀看時的分享和表達需求。這些都是樂視視頻力求打造的“不一樣”的體驗。
小結
品牌主張的改變預示著品牌戰略的調整。
從2013年樂視視頻提出“顛覆全屏實力”,全面布局生態鏈,到今天提出全新品牌主張“就視不一樣”,預示著樂視視頻戰略重點過渡到強調“內容”和“體驗”的“用戶視角”,進入全新生態發展的第二階段。
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